Cuando enchufas tu teléfono y ves que no carga, es una de las peores sensaciones. “¿Volverá a funcionar?”, te preguntas inmediatamente.
Pero, antes de correr a un taller de reparaciones o empezar a comprar un teléfono nuevo, hay algunas cosas que deberías probar primero. En la mayoría de los casos, uno de estos consejos hará que vuelva a funcionar y podrás seguir con tu día sin preocupaciones.
Así que, sin más preámbulos, aquí están algunas de las mejores maneras de conseguir un teléfono Android para cargar normalmente.
Reinicia el teléfono
Cuando algo no funciona con normalidad en tu teléfono, lo mejor es reiniciarlo. Los teléfonos inteligentes modernos son pequeños dispositivos complicados, siempre ejecutando cientos de procesos en segundo plano, todo lo que se necesita es un contratiempo para que las cosas empiecen a actuar mal.
Basta con apagar y volver a encender el teléfono para solucionar el problema de carga, así que inténtalo antes de pasar a algo más complicado.
Prueba con otro cable, enchufe o adaptador de pared
Este es otro posible culpable, ya que aunque el cable parezca estar bien por fuera, podría tener una conexión suelta o rota por dentro. Lo mismo ocurre con la toma de corriente y el adaptador de carga, así que prueba a cambiarlos también.
Por suerte, la gran mayoría de los teléfonos Android utilizan cables USB-C para cargar, así que si no tienes otro a mano, no deberías tener muchos problemas para encontrar uno prestado.
Además, vale la pena recordar que puedes utilizar los puertos USB de un ordenador portátil o de sobremesa para cargar el teléfono, así que puedes probar a conectarlo a uno de ellos si sospechas que el adaptador de carga está defectuoso.
Inicia el teléfono en modo seguro
Si los consejos anteriores no funcionan, el siguiente paso es arrancar el teléfono en modo seguro. Esto carga un entorno seguro sin aplicaciones adicionales o complementos que hayas descargado.
El proceso para entrar en modo seguro varía ligeramente según el dispositivo, pero normalmente se puede acceder manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el mensaje y, a continuación, pulsando prolongadamente el icono “Apagar”.
Si esto no funciona en tu dispositivo, lo mejor que puedes hacer es buscar en Google la marca y el modelo de tu teléfono junto con “modo seguro”.
Si descubres que tu teléfono puede cargarse en modo seguro, pero no fuera de él, entonces algo que has descargado es el culpable. Intenta borrar cualquier aplicación que hayas descargado desde la última vez que cargaste el teléfono.
Instala Ampere para verlo más de cerca
Ampere es una sencilla (y gratuita) aplicación para Android que te permite ver mejor lo que ocurre cuando tu teléfono se está cargando. Es muy útil para solucionar problemas y también te permitirá saber el estado de tu batería.
Podemos utilizar esta aplicación para averiguar si el teléfono se está cargando realmente, aunque no aparezca el icono de carga habitual.
Una vez instalada, abre Ampere y conecta tu teléfono, si Ampere reconoce que se está cargando es probable que tengas un error de software - y puede que tengas que esperar a la próxima actualización para que se solucione. La buena noticia es que seguirá cargando normalmente.
Comprueba y limpia el puerto de carga
Si Ampere no reconoce la carga, puede que haya algo bloqueando el puerto USB.
Utiliza una linterna u otra fuente de luz para echar un vistazo al interior, deberías poder ver fácilmente si hay pelusas u otros residuos.
Hemos descubierto que la mejor forma de sacar las pelusas y otros residuos de un puerto de carga es utilizar un utensilio fino, como una herramienta de expulsión de SIM o un palillo de dientes. Ten mucho cuidado, no quieras dañar nada.
¿Sigue sin funcionar?
Si con todos los consejos anteriores no has conseguido que tu teléfono cargue, es posible que tengas un problema más grave. Te recomendamos que te pongas en contacto con tu operador o con el fabricante de tu smartphone para que te ayuden con el problema. Recuerda que la mayoría de los smartphones tienen un periodo de garantía decente, así que es muy probable que puedas solucionarlo sin gastar un céntimo.
